Вместо Смоленска мой заказ уехал в Брянск. Три дня там висит. Никто даже не чешется. Звоню по номеру 8-800-511-88-00. С третьего ответившего ( по кругу) оператора, выясняю, что, таки да, мой заказ три дня висит в Брянске. На мой вопрос, знает ли девушка географию и атлас автомобильных дорог, она мне лепит горбатого, что в Смоленске нет склада и поэтому все посылки везут из Москвы прямиком в Брянск. Ога. А потом возвращают в Смоленск. То есть плече в 500 км. никого в компании не напрягает. Конечно же не поверил.